1、負責制定BA（包括柜長）的接待顧客的基本流程、工作規(guī)范,專業(yè)知識和銷售技能；
2、負責制定新產品培訓的基本教案

3、負責制定符合美膚寶品牌的顧客服務基準。同時負責使建立起來的顧客服務基準能夠在終端被BA運用、執(zhí)行和理解.
4、負責檢討B(tài)A執(zhí)行顧客服務基準的實際和評估BA的執(zhí)行能力

5、負責制定BA人員的技能等級標準的制定和培訓，及其BA人員的工作技能和服務技能的考核
6、定時進行基層管理崗位（如柜長、市場主管）的培訓和考核

7、負責培訓、考核總部、各區(qū)域、各分公司、經銷商的培訓師
8、負責培訓、提高各級市場主管的銷售技能和管理人員、生意的技能；
9、負責培訓、提高柜長的銷售技能和管理人員、生意的技能。

10、負責制定新BA入職培訓、正式BA的教案和培訓流程；
11、負責制定新柜長、市場主管崗位培訓的教案和培訓流程；
12、負責制定其他各項經常性培訓項目的教案和培訓流程；

13、負責本部門的團隊建設和人員考評；
14、完成公司總部領導交給的各項其他工作項目；

任職資格:

1、 具有百貨BA人員的培訓經驗；
2、具有策劃品牌服務導向和制定服務規(guī)范的能力；
3、具有化妝品行業(yè)人員培訓經驗3以上；
4、具有策劃大型活動、大型會議、中小型活動及會議能力，具有演講能力；
5、具有較強的策劃能力、組織會議、活動能力、帶動員工正能量、培訓能力極強、正面、積極、活潑、專業(yè)能力強；